悩み相談時に相手の心に添ったコミュニケーションの図り方

アラフォー女性が人間関係において、
コミュニケーションを図る意味を伝える
セルフコミュニケーショントレーナー笹本ゆかりです。

良かれと思って。。。。。
相談を受けていてアドバイスをしたら
お相手が怒ってしまった、泣いてしまった!
こんな経験はありませんか?

 

お悩み相談の落とし穴の1つと言えるであろうこの現象!
せっかく相談に乗ったのに!と無用なトラブルを避け
円滑なコミュニケーションの図り方を考えてみましょう。

 

例えば
彼氏と別れちゃったと泣く友人に
もっと似合う人がいるよ!新しい出会いとチャンスだね!
励ましのつもりで言ったのに

 

余計に泣いてしまったり
ひどいっ!!!と責められたり。。。。。

 

 

良い友人関係をもちたいから、相手を思うが故のつもりが。。

はい。
これにもしっかりカラクリがありまーす。
アドバイスも出すタイミングを間違えると

言葉が言刃となり、お互い傷ついてしまうのです。

 

タイミングについてお話する前に
まず悩んでいる人は
4つの欲求を抱えていると言われています。
(こんなに悩んでいる私を)
①わかってほしい
②理解して欲しい
③やさしくしてほしい
④思いやってほしい
さて
彼氏と別れて悲しんでいる友人に対して
もっと似合う人がいるよ!のアドバイス、
4つの欲求を満たしているでしょうか???
ブブーッ!!!!
ですよね(笑)

 
つまりいきなりのアドバイスは
相手の隠れた欲求を満たさない、おまけに
あなたはやさしくないし、全然わかってくれていない!!!
と思われてしまう可能性大!
コミュニケーションにおいて大きな打撃になりかねないのです。
これを避けるには
まず
悲しんでいる相手の気持ちを十分に尊重し
辛い思いを一緒に分かち合うことが大切です。

 
なぜなら人はこの4つの欲求が満たされると
落ち着き、安定し、
問題と向き合うことができるようになるのです。

 

アドバイスをするならタイミングはここ!
要はお相手が聴ける状態なときに
伝えるからこそ
アドバイスはアドバイスとして生きるのです!

まずは
「別れちゃったら悲しいよね」
気持ちに寄り添い
相手のニーズにあった優しさを伝えましょう。

 

 

でもアドバイスしたくなるんだもん。
って方。
これにもカラクリがあります!
また別の機会に!
春、新生活が始まる方も多いでしょうね。
よりコミュニケーションの図る意味を理解して、
楽しい日々をお過ごしくださいね~

この記事を書いている人

笹本ゆかり
笹本ゆかりコミュニケーション達人会会長
『コミュニケーションが苦手』と言い切る鎖国主義な私が主催するコミュニケーション達人会。人との付き合い方、自分との付き合い方、そして今の時代避けることができないSNSで付き合い方(文章術)を紹介しております。

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