職場の付き合いづらい人とどうお付き合いする？
2024年4月30日リライト
あなたの職場にも
１人くらいはいませんか？
【つきあいづらい人】
「でも仕事だからつきあわなきゃなぁ
あーっストレス」
なんて声が耳に響いてきます
つきあいづらい人だけど
仕事上どうしてもつきあわなきゃならない場合
どうしたらいいのでしょうか？
会長流のお付き合いの仕方を
お伝えします。
職場にいる付き合いづらい人の種類と特徴
職場に付き合いづらい人って、
さまざまな品種がいると思うんです。
会長が思い出す品種として、
- かまってちゃん
- 被害妄想の強い人
- なんでも否定してくる人
- 何でも攻撃的に返してくる人
- 嫌味と受け取る人
- 常に不機嫌な人
などなど
挙げたらキリないくらいの品種
がいますよね…
例えば、
「コピーの枚数間違っているよ」
と言ったら、
「コピーもろくに出来なくてごめんなさいね」
みたいな言葉を返してくる人。
うわぁ…めんどくさっ！
このような方は
「どうせ私なんて仕事ができないんです」
と自己肯定感が異常に低い
ことが考えられます。
さきほどの返事に対して、
「仕事ができないなんて言ってないよ」
と伝えても、
相手は自分が仕事ができない
と思っている(思いこんでいる)ので、
むくれるだけで
機嫌を直すことはほぼありません。
このような人に対しての
ベストアンサーは後程触れますが
基本はスルーです。
その人が付き合いづらい人になる原因
あの人が付き合いづらくなる反応をするのは、
あなたが発した言葉を
事実レベルではなく感情レベルで捉える
から
なんでも感情で捉えてしまうんです。
事実レベル(コピーの枚数が間違っていた)
を
感情レベル(仕事ができないと言われている)
と受け取ることで、
この話をすると、
「なんで感情レベルで捉えるんです？
変えられないんですか？」
って聞かれたりしますが
【相手を自分の思い通りにはできません】
これ不変の事実です。
テストに出ますから覚えておいてくださいね。
もう１つ。
感情レベルで捉える人は
今まで過ごしてきた環境と
元々の素養もあって
そうなっています。
脊髄反射みたいなものなので
変えるのは至難の業なんです。
あの人に変化を求めるより
あなたがあの人に対して、
どう付き合うか？
の方が変化が可能です。
自分は相手を変えるよりは
変えやすいですから。
具体的な付き合いづらい人への対応
では具体的にあなたが付き合いづらい人
って感じている方への対応方法です。
先にお伝えしたとおり、
「スルー」です。
つきあうな関わるな
と言っているわけではありません。
感情レベルの返答にはひたすら
スルーです。
言葉を尽くして接したとしても、
そのような方たちは変に捉えるわけで、
そこは
ご本人にも
変えようがないところ。
(後から振り返ることはできますが)
機嫌が悪くなってしまったあの人に
あなたがわざわざご機嫌とってあげる必要もなく
あなたが心を痛める必要もないのです。
あなたは事実を事実として伝えたけれど、
あの人は感情的に受け止めただけのお話。
注意や指摘には
配慮がいりますが、
機嫌悪い人は
その人の都合で機嫌が悪いだけ。
そこにあなたがつきあうことはありません。
機嫌悪くなっちゃったなぁ
という事実だけ
受け止めたらいいのです。
相手は変えられません。
ということは、
変えられるのは自分の相手との
つきあい方。
自分が気分良く仕事をするためにも、
スルーする部分は必要ですよ～
会長自身
こういう方は
つきあいづらいので
つきあう【部分】は
線引きしています。
不機嫌をスルーしていると
案外後々引きずらず、
お互い適切な距離を保てる
ものなのです。
この記事を書いている人
- コミュニケーション達人会会長
- 『コミュニケーションが苦手』と言い切る鎖国主義な私が主催するコミュニケーション達人会。人との付き合い方、自分との付き合い方、そして今の時代避けることができないSNSで付き合い方(文章術)を紹介しております。
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