2024年10月26日更新

女性にわりと多いご相談に

友人、職場のメンバーで
その場にいない人の悪口になってしまう

同意しづらいけど、反論するのも
自分が悪く言われそうだし…

という内容があります。

三人組が二人になった瞬間、
いない一人を悪く言う

学生時代から見聞きし、
体験したこともあるのでは
ないでしょうか？

こんな時、どう対応したらいいのでしょう？

「悪口やめようよ！」
と言えたらいいのですが、
先に書いたように自分に矛先が向く
可能性は十分にあります。

かといって、

うんうんとうなづいては、
自分もその人を悪く言ったことに
なってしまう…

頭いたーい！！！なこの状況。

ここは
共感を使い切り抜けましょう。

共感とはともに感じること。
これがポイントです。

うんうんとうなづくのは同意であり
あなたと同じ意見です。
同じ気持ちです。

つまり
イエスの意思表示
なのです。

共感は「あなたはそう感じるんですね」
相手の気持ちや感情をわかちあう、
ともに感じることです。

誰かの悪口がはじまった、
なんとなく自分に会話の矛先が向いた
ピーンチな時

「～さんはそう感じるんですね」

こう返してしまいましょう。

人は気持ちや考えを
わかってほしいものなので大概は

「そうなのよ、
　そう思わない？だってね」

勝手に会話が進行していきます。
あなたは反論も同意もしなくてすむ
わけです。

もしくは、
あの人はあーだこーだに対して

「それは大変ですよね、
　それは困りますね。」

話している相手の気持ちを
汲む、ねぎらうのも手。

聴いているのもしんどいですが、
コメントを求められるよりは
揉めなくて済みます。

実際、女の園の販売員で
共感の力はかなり威力を発揮しました(笑)

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笹本ゆかりコミュニケーション達人会会長

『コミュニケーションが苦手』と言い切る鎖国主義な私が主催するコミュニケーション達人会。人との付き合い方、自分との付き合い方、そして今の時代避けることができないSNSで付き合い方(文章術)を紹介しております。

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